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蘋果用戶如遇到無法安裝或使用的情況,可聯繫客服(Line:@i1638)詢問。

(以下截圖步驟可能會因手機廠牌不同而略有不同)

Android 8.0 以上手機在安裝非Google play商台下載的apk時,都會提示如果要安裝不明的來源apk, 要將『允許安裝未知的應用程式』這個選項開啟,以下以Chrome 瀏覽器下載APK檔為例

請至手機設定功能選項,點選應用程式與通知

進入應用程式與通知,點選特殊應用程式存取權

進入特殊應用程式存取權,點選安裝不明應用程式

選擇Chrome

將允許這個來源的應用程式 開啟

設定完畢後即可回到本頁最上方,按下 下載 Android 並安裝

請至手機設定功能選項

進入手機設定後,移至安全性選項

進入安全性選項後,將未知的來源 選取

設定完畢後即可回到本頁最上方,按下 下載 Android 並安裝